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新浪邮箱系统升级导致用户不能正常收邮件

发布日期:2021-06-08 22:29   来源:未知   阅读:

  市民孙先生反映:我是新浪免费邮箱用户。3月30日,同事给我的邮箱发了两封邮件,我在邮箱里没有看到,便要求同事再发一遍,但还是没有收到。随后我自己给自己发邮件,也收不到。我试了很多遍,邮件都发不出去。

  回复:新浪网公关部的孟先生解释道,前不久新浪网与防病毒方面合作,这段时间新浪网的整体邮箱都在进行系统升级。系统升级必然会给新浪邮箱的一些用户带来一些不便。3月31日邮箱整体系统升级完毕,邮箱使用已经稳定,如果孙先生的邮箱仍出现类似问题则可能和他的网络环境有关系,孙先生可以拨打新浪的客服热线,要求工作人员帮助查询。